消費者：指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。

二.

企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。

三.

消費關係：指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關係。

四.

消費爭議：指消費者與企業經營者間因商品或服務所生之爭議。

五.

消費訴訟：指因消費關係而向法院提起之訴訟。

六.

消費者保護團體：指以保護消費者為目的而依法設立登記之法人。

七.

定型化契約：指企業經營者為與不特定多數人訂立契約之用而單方預先擬定之契約條款。

八.

郵購買賣：指企業經營者以郵寄或其他遞送方式，而為商品買賣之交易型態。

九.

訪問買賣：指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，而發生之買賣行為。

十.

分期付款：指買賣契約約定消費者支付頭期款，餘款分期支付，而企業經營者於收受頭期款時，交付標的物予消費者之交易型態。

維護商品或服務之品質與安全衛生。

二.

防止商品或服務損害消費者之生命、身體、健康、財產或其他權益。

三.

確保商品或服務之標示，符合法令規定。

四.

確保商品或服務之廣告，符合法令規定。

五.

確保商品或服務之度量衡，符合法令規定。

六.

促進商品或服務維持合理價格。

七.

促進商品之合理包裝。

八.

促進商品或服務之公平交易。

九.

扶植、獎助消費者保護團體。

十.

協調處理消費爭議。

十一.

推行消費者教育。

十二.

辦理消費者諮詢服務。

十三.

其他依消費生活之發展所必要之消費者保護措施。

政府為達成前項之目的，應制定相關法律。